今天你微笑了嗎?

2021年11月組織我公司業務外包人員進行了服務禮儀培訓, 服務禮儀是各服務行業人員必備的素質和基本條件。出于對客人的尊重與友好,在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規范;

熱情服務則要求服務員發自內心地、熱忱地向客人提供周到的服務,從而表現出良好的風度與素養。

    微笑可以帶給人快樂營造一種良好的工作氛圍,是一種積極的態度樂觀的精神。也可以使全體員工增強服務意識、積極營造出親切友好的環境氛圍；從而迅速提升企業品牌客戶的滿意度和認知度。

                           （云南佑成 業務部）2021.11.26.